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利害關係人

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利害關係人
  川湖科技透過官網公開透明的揭露各財務資訊及經營相關訊息,並對於利害關係人議題訂出三大方向:經濟永續成長、環境永續共生、社會永續共榮,再分別選出25個議題細項以強化公司及各利害關係人之關係如 : 員工、客戶、股東、供應商、社區居民、政府機關等雙向關係及履行的企業社會責任,另使用問卷調查更深入分析利害關係人關心之議題,並定期的揭露在「企業社會責任報告書」及官網的「企業社會責任專區」,以確保各資訊的透明及公開性,並由此將各關係人回饋之意見作為持續改善及達成的目標依據。
利害關係人之聯絡管道
總公司
ADD :82150高雄市路竹區順安路299號
TEL : 886-7-959-9688
FAX :886-7-696-7018
E-Mail : sales@kingslide.com
產品 / 客戶服務
林小姐
TEL : 886-7-976-1688 #7101
E-Mail : sales@kingslide.com
服務暨投資人關係
蔡小姐
TEL : 886-7-959-9688 #6311
E-Mail :ir@kingslide.com
外部申訴專線
蔡小姐
TEL : 886-7-959-8830
E-Mail : 7885@kingslide.com
供應商
蔡小姐
TEL : 886-7-959-9688 #6311
E-Mail :ir@kingslide.com
員工申訴專線
公司內部另設置內部信箱及專線供同仁使用。
利害關係人溝通路徑與頻率
利害關係者 對象 溝通路徑(頻率)
員工 管理階層
一般員工
新進員工
1. 可以藉由每週星期一早報會議中提出報告。
2. 以書面方式提出,用公文簽辦單或提案改善獎勵管理辦法。
3. 透過由勞工推選出來代表,於每季定期召開勞資會議。
4. 設置意見箱。
5. 於每年舉辦『升遷管理辦法』採自行報名不受他人影響,升遷管道暢通。
6. 新進人員教育訓練、新進人員心得報告提出,提供適度協助,加速新進人員進入狀況。
7. 每月10日定期舉辦外勞會議。
8. 性騷擾申訴處理委員會(不定期)
9. CSR問卷調查(每年)
政府機關 所在地 主管機關 1. 積極參與主管機關舉辦之會議(不定期)
2. 管理系統之運作、法規鑑別、罰單(不定期)
3. 公文往來、專案討論會、公開資訊(不定期)
4. CSR問卷調查(每年)
客戶 既有客戶 開發中新客戶 1. 客服網路信箱(不定期)
2. 客戶滿意度調查(年)
3. 營業部門拜訪客戶(不定期)
4. CSR問卷調查(每年)
供應商 / 承攬商 原物料供應商、合約代工廠、工程包商、維修/維護/清潔服務廠商、廢棄物清理廠商 1. CSR問卷調查(每年)
2. 供應商/承攬商申訴專線、傳真、電子溝通平台或 e-mail(不定期)供應
3. 供應商稽核及訪談(不定期)
股東 投資人 川湖集團公開發表財務報告(每季)。
2. 川湖集團不定期舉行法人說明會。
3. 川湖集團定期召開股東大會(每年)。
4. 川湖集團投資人關係信箱(ir@kingslide.com)。
5. CSR問卷調查(每年)
社區居民 現有社區居民 1. 積極參與各項節慶、廟會等與地方維持和諧關係。
2. CSR問卷調查(每年)
 

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