FAQs

1. 如何購買King Slide產品?
(1) 透過以下服務據點,聯絡服務人員。

川湖科技總部

臺灣高雄市路竹區順安路299號
電話: +886-7-959-9688
傳真: +886-7-696-7018
▪ 北區: 02-29996294 ▪ 中區: 04-24621370 ▪ 南區: 0937-348845

川益科技股份有限公司

臺灣南科高雄園區高雄市路竹區路科九路6號
電話: +886-7-976-1688
傳真: +886-7-950-2345

美國子公司 King Slide USA, Inc.

12989 Bellaire Blvd #8, Houston, TX 77072, U.S.A.
電話: +1-713-750-9063
傳真: +1-713-750-9127

上海川吉貿易有限公司

中國上海市浦東新區仁慶路509號11幢(張江現代醫療器械園)
電話: +86-21-5011-1899
傳真: +86-21-5068-9988

英國

電話: +44 7 879729383

(2) 利用網站上的聯絡我們聯繫客服人員,我們將儘速回覆您相關購物諮詢。

2. 不知如何安裝?
  請確認滑軌外包裝上的品號與類型,您可於網站上的安裝說明頁面找到對應產品之說明書。

3. 購買後有安裝上的疑惑?
  可先透過網站上的故障排除初步排解,若是無法從以上頁面獲得解答,您可透過各據點聯絡電話詢問,或使用網站上的聯絡我們,我們將儘速回覆您的相關問題。

4. 如何選購適當的傢俱配件?
  購買前請先確認以下需求:
 
(1) 滑軌安裝方式: 隱藏式、側邊安裝。
(2) 滑軌長度:
測量櫃體內部長度再扣掉半英吋以上
建議抽屜的寬度不要超過滑軌長度的兩倍,以免增加整體的搖晃度。
(3) 載重能力: 選擇符合你抽屜所需要的承重
(4) 滑軌功能: 一般無功能、按開功能、緩衝功能。

若以上仍無法解決你的疑惑,可利用網站聯絡我們,我們將儘速回覆您的相關問題。