利害关系人
川湖科技透过官网公开透明的揭露各财务信息及经营相关讯息，并对于利害关系人议题订出三大方向：经济永续成长、环境永续共生、社会永续共荣，再分别选出25个议题细项以强化公司及各利害关系人之关系如 : 员工、客户、股东、供货商、小区居民、政府机关等双向关系及履行的企业社会责任，另使用问卷调查更深入分析利害关系人关心之议题，并定期的揭露在「企业社会责任报告书」及官网的「企业社会责任专区」，以确保各信息的透明及公开性，并由此将各关系人回馈之意见作为持续改善及达成的目标依据。
检举､申诉与建议管理程序
一. 目的与范围
为保障员工权益促进劳资和谐，加强意见沟通，接收员工检举、申诉与建议；同时提供供货商、客户、利害关系人检举、申诉与建议之途径。员工、供货商与外部关系人皆可透过公开管道将讯息反馈至公司。
二. 检举、申诉与建议管道
● 内部申诉专线电话：(07)959-9688 分机: 6046
● 外部申诉专线电话：(07)959-8830
● 内、外部申诉电子信箱：7885@kingslide.com
● 外部申诉专线电话：(07)959-8830
● 内、外部申诉电子信箱：7885@kingslide.com
三. 申诉流程
| 申诉人员应尽可能告知： | 1. | 申诉人姓名及可联络到申诉人之电话、地址、电子信箱。 |
| 2. | 被申诉人之姓名或其他可识别被申诉人身分特征之数据。 | |
| 3. | 申诉之事实及内容、改善建议或希望获得之补救等，并检附有关之文件及证据。 | |
| 在调查过程中，应保护当事人之隐私权及其他人格权益，且不因申诉情事而遭不当处置。 |
四. 案件处理
检举事件之受理处理，由隶属于董事会下之稽核室全权处理，同时需进行检举人保护、杜绝打击报复等行为。受理人员应秉诸公正、务实及诚信之精神，详细搜集数据、分析，尽速处理完毕，并对于检举人身分及检举内容予以保密。调查申诉案以不公开为原则，如申诉案涉及一般员工者应呈报至部门主管，如申诉案涉及董事或高阶主管，应呈报至独立董事或监察人。
五. 展开调查
接获申诉案件后应立即成立调查小组展开调查。调查小组应以书面通知申诉人到场陈明事实，调查小组得视事实内容进行调查，对案件有偏颇之虞的人员，应回避成为调查小组成员。
六. 调查文件之保管
申诉受理、调查过程、调查结果均应留存书面文件，并保存五年，其保存得以电子方式为之。保存期限未届满前，发生与检举内容相关之诉讼时，相关资料应续予保存至诉讼终结止。
七. 调查结果之处置
对于检举情事经查证属实，应责成本公司相关单位检讨相关内部控制制度及作业程序，并提出改善措施，以杜绝相同行为再次发生。稽核室应将检举情事、其处理方式及后续检讨改善措施，向董事会报告。本公司为鼓励检举、申诉与建议，依其检举情事之情节轻重，应予以记功奖励；但内部人员如有虚报或恶意指控之情事，应予以记过处分。