利害關係人
川湖科技透過官網公開透明的揭露各財務資訊及經營相關訊息，並對於利害關係人議題訂出三大方向：經濟永續成長、環境永續共生、社會永續共榮，再分別選出25個議題細項以強化公司及各利害關係人之關係如 : 員工、客戶、股東、供應商、社區居民、政府機關等雙向關係及履行的企業社會責任，另使用問卷調查更深入分析利害關係人關心之議題，並定期的揭露在「企業社會責任報告書」及官網的「企業社會責任專區」，以確保各資訊的透明及公開性，並由此將各關係人回饋之意見作為持續改善及達成的目標依據。
檢舉､申訴與建議管理程序
一. 目的與範圍
為保障員工權益促進勞資和諧，加強意見溝通，接收員工檢舉、申訴與建議；同時提供供應商、客戶、利害關係人檢舉、申訴與建議之途徑。員工、供應商與外部關係人皆可透過公開管道將訊息反饋至公司。
二. 檢舉、申訴與建議管道
● 內部申訴專線電話：(07)959-9688 分機: 6046
● 外部申訴專線電話：(07)959-8830
● 內、外部申訴電子信箱：7885@kingslide.com
● 外部申訴專線電話：(07)959-8830
● 內、外部申訴電子信箱：7885@kingslide.com
三. 申訴流程
| 申訴人員應盡可能告知： | 1. | 申訴人姓名及可聯絡到申訴人之電話、地址、電子信箱。 |
| 2. | 被申訴人之姓名或其他可識別被申訴人身分特徵之資料。 | |
| 3. | 申訴之事實及內容、改善建議或希望獲得之補救等，並檢附有關之文件及證據。 | |
| 在調查過程中，應保護當事人之隱私權及其他人格權益，且不因申訴情事而遭不當處置。 |
四. 案件處理
檢舉事件之受理處理，由隸屬於董事會下之稽核室全權處理，同時需進行檢舉人保護、杜絕打擊報復等行為。受理人員應秉諸公正、務實及誠信之精神，詳細蒐集資料、分析，儘速處理完畢，並對於檢舉人身分及檢舉內容予以保密。調查申訴案以不公開為原則，如申訴案涉及一般員工者應呈報至部門主管，如申訴案涉及董事或高階主管，應呈報至獨立董事或監察人。
五. 展開調查
接獲申訴案件後應立即成立調查小組展開調查。調查小組應以書面通知申訴人到場陳明事實，調查小組得視事實內容進行調查，對案件有偏頗之虞的人員，應迴避成為調查小組成員。
六. 調查文件之保管
申訴受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件，並保存五年，其保存得以電子方式為之。保存期限未屆滿前，發生與檢舉內容相關之訴訟時，相關資料應續予保存至訴訟終結止。
七. 調查結果之處置
對於檢舉情事經查證屬實，應責成本公司相關單位檢討相關內部控制制度及作業程序，並提出改善措施，以杜絕相同行為再次發生。稽核室應將檢舉情事、其處理方式及後續檢討改善措施，向董事會報告。本公司為鼓勵檢舉、申訴與建議，依其檢舉情事之情節輕重，應予以記功獎勵；但內部人員如有虛報或惡意指控之情事，應予以記過處分。